CUENTAS DE ENTRETENIMIENTO O STREAMING
Es crucial ingresar los datos como correo y contraseña de forma precisa, ya que al hacerlo incorrectamente y nos indica que son inválidos, nosotros retrasamos el proceso de entregas y puede generar inconformidad por otros usuarios. Uno de los errores más comunes de los clientes es el ingreso erróneo de la contraseña. Para evitar esto, se recomienda prestar atención a la distinción entre mayúsculas y minúsculas, así como a los caracteres especiales.
En caso de persistir las fallas o la imposibilidad de acceder a la cuenta después de haber ingresado los datos suminuestrados, solicitamos que nos informe sobre esta situación y que adjunte una captura de pantalla o una fotografía que muestre claramente la novedad presentada. Esta medida nos ayudará a comprender mejor el problema y a ofrecer una solución adecuada de manera más eficiente.
Es de suma importancia destacar que cada cuenta o perfil proporcionado está estrictamente prohibido de ser compartido con tres personas. En caso de infracción, nos reservamos el derecho de cancelar la cuenta sin reembolso alguno. Además, es importante tener en cuenta que el perfil o cuenta suministrada está destinado a ser utilizado en un único dispositivo. Estos puntos se aclaran con el objetivo de mejorar la experiencia de cada uno de ustedes.
Es fundamental que el comprador de la cuenta siga meticulosamente los pasos indicados al suministrarla. Por ejemplo, en YouTube, se requiere realizar la verificación en dos pasos. Estas instrucciones son obligatorias para garantizar la validez de la cuenta y evitar la pérdida de garantía. Asimismo, esto aplica para cada servicio, siempre y cuando se especifiquen los pasos a seguir.
Les comunicamos que nuestros servicios están respaldados al 100% por garantías individuales para cada cuenta adquirida. Dado a nuestro compromiso con una atención rápida y eficiente, en caso de requerir asistencia bajo garantía, les solicitamos que nos informen detalladamente sobre la novedad detectada. Nos comprometemos a responder a tales solicitudes en un plazo máximo de 48 horas, dependiendo del número de turno asignado. Además, queremos recalcar que compensaremos cualquier tiempo perdido con la extensión de los días de servicio afectados y, en ocasiones especiales, otorgaremos días adicionales como forma de compensación.